详细了解、掌握社保相关政策,为全校学生提供专业的政策咨询;针对学生就诊报销时遇到的各种问题,与社保中心工作人员积极沟通,及时解决问题,服务全校学生;为方便参保学生激活社保卡,我处积极与中国农业银行燕山大学支行联系,请农行工作人员利用周末时间,分别在东、西校区设置工作地点现场办公,方便学生咨询、办理社保卡激活事宜。我校某学生身患重症在北京就诊时急需使用社保卡,但卡片尚未发放,为解决学生及家长燃眉之急,我处立即与社保中心协调,仅用3小时将该生社保卡制作完毕并交至辅导员手中。