详细了解、掌握社保相关政策，为全校学生提供专业的政策咨询；针对学生就诊报销时遇到的各种问题，与社保中心工作人员积极沟通，及时解决问题，服务全校学生；为方便参保学生激活社保卡，我处积极与中国农业银行燕山大学支行联系，请农行工作人员利用周末时间，分别在东、西校区设置工作地点现场办公，方便学生咨询、办理社保卡激活事宜。我校某学生身患重症在北京就诊时急需使用社保卡，但卡片尚未发放，为解决学生及家长燃眉之急，我处立即与社保中心协调，仅用3小时将该生社保卡制作完毕并交至辅导员手中。